Условия использования
Черновик подготовлен продуктовой командой, чтобы сделать видимыми оставшиеся решения. Он не проходил проверку юристом и не является обязывающим соглашением. До утверждения он описывает намерение, а не обязательства.
Как читать этот документ
Это подготовленный черновик. Каждое место, зависящее от решения компании (юрисдикция, хранение данных, сроки хранения, основание обработки, форма согласия), помечено видимой пометкой. Помеченное место — не обещание и не правовая формулировка, а вопрос, который нужно закрыть, чтобы документ был утверждён и вступил в силу.
Открытые вопросы — без ответов документ нельзя утвердить
- Q-LG-10 — Какое лицо заключает эти условия и с кем?
- Q-LG-11 — Какой объём лицензии на пользовательский контент нужен и на какой срок?
- Q-LG-12 — Есть ли обязательство по доступности (SLA)?
- Q-LG-13 — Каков предел ответственности и исключаются ли косвенные убытки?
- Q-LG-14 — Есть ли взаимная ответственность (indemnity) и в какую сторону?
- Q-LG-15 — Какое применимое право и подсудность?
- Q-LG-16 — Каков срок уведомления о прекращении и что происходит с данными?
1. Что это за сервис
TaskTreker — ассистент продакт-менеджера. Он читает подключённые каналы — встречи, документы, календарь — и предлагает задачи, решения, инсайты и факты со ссылкой на фрагмент-источник. Что попадёт в контекст, решаете вы: сервис не решает за вас.
Сервис предоставляется как программный продукт. Это не консалтинг, он не даёт юридических, финансовых или налоговых консультаций и не принимает кадровых решений за вас.
2. Учётные записи и роли
Учётная запись принадлежит компании (тенанту). У компании есть роли с разными правами: владелец, редактор, участник, наблюдатель и продавец. Каждое действие в продукте записывается за той учётной записью, которая его выполнила.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Кто заключает эти условия и как именно (договор с компанией или с физическим лицом) — варианты: A) договор с юридическим лицом; B) договор с компанией и акцептом индивидуального пользователя; C) иное — описать]
3. За что отвечаете вы
- Вы подключаете только те каналы, которые вам разрешено читать, и делаете это в соответствии с применимым законом — и вашим, и для людей, чей материал вы подключаете.
- Вы получаете и сохраняете согласия, уведомления и разрешения, которые требуют ваша организация и участники, до подключения канала.
- Вы не подключаете каналы с материалом, обработка которого вам не разрешена, и не используете сервис для материала, полученного незаконно.
- Вы не передаёте учётные данные и оперативно сообщаете, если учётной записью воспользовались без вашего разрешения.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Как распределяется ответственность за нарушение прав участников встречи при подключённом канале — варианты: A) полностью на клиенте; B) клиент отвечает за законность подключения, сервис — за соблюдение прав, установленных в продукте]
4. Что делает ассистент и чего не делает
Ассистент извлекает кандидатов из подключённых каналов и показывает их вам. Пока человек не подтвердил элемент, это предложение: оно не влияет на контекст, на ответы, на расчёты sizing и на приоритеты.
- Извлечение может ошибаться. Каждый извлечённый элемент связан с фрагментом источника, чтобы вы могли его проверить.
- Ассистент не пишет рыночные цифры и числа, которых ему не дали: sizing считается по введённым вами допущениям.
- Набор промптов (harness) версионируется, оценивается на примерах и может быть откатан.
Техническая оговорка, прямо: там, где ассистент не может что-то проверить, ожидается, что он скажет об этом, а не заполнит пробел. Ошибочное извлечение, подтверждённое человеком, остаётся ошибочным: шаг подтверждения нужен для того, чтобы это поймать, а не чтобы снять ответственность с сервиса.
5. Ваш контент и интеллектуальная собственность
Ваш контент остаётся вашим. Подключённый материал, транскрипты, документы, извлечённые элементы и подтверждённый вами контекст остаются вашей собственностью. Мы их не продаём и не используем для обучения моделей, которые служат кому-то ещё.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Какой объём лицензии на обработку вашего материала нужен сервису и на какой срок — варианты: A) безвозмездная лицензия на обработку на время оказания услуги; B) то же, но с правом на агрегированную и обезличенную статистику; C) иной объём — описать]
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Кому принадлежит настройка harness и подготовленные промпты — варианты: A) компании-клиенту, если они были собраны под её процессы; B) сервису как части платформы, с лицензией клиенту на использование]
6. Сторонние сервисы
Сервис опирается на третьих лиц: провайдера модели, который делает извлечение, хостинг и объектное хранилище для данных, а также провайдеров подключаемых вами инструментов. Их доступность и их условия — их собственные.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Как распределяется ответственность за сбои и нарушения со стороны третьих лиц — варианты: A) сервис отвечает за их действия в пределах своей зоны контроля; B) ответственность клиента по правилам выбранных им провайдеров]
7. Доступность и изменения
Сервис предоставляется «как есть» — пока он в публичной бете. Изменения в продукте мы публикуем в changelog, а изменения, затрагивающие ваши данные или ваши права, объявляем до того, как они вступят в силу.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Есть ли обязательство по доступности (SLA) — варианты: A) нет, сервис предоставляется «как есть»; B) SLA для платных планов — указать проценты и исключения; C) SLA только на запрос, индивидуально]
8. Приостановка и прекращение
Вы можете перестать пользоваться сервисом и закрыть учётную запись в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть учётную запись, нарушающую эти условия, либо если нас обяжут к этому по закону.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Срок уведомления о прекращении и судьба данных после него — варианты: A) 30 дней на выгрузку, затем удаление; B) удаление сразу после закрытия; C) иной порядок — описать]
9. Оговорки и ответственность
Сервис предоставляется без каких-либо гарантий в той мере, в какой это допускается законом. Вы сами отвечаете за проверку того, что предлагает ассистент, прежде чем на этом строить решения.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Предел ответственности и исключение косвенных убытков — варианты: A) исключить косвенные убытки, предел — сумма, уплаченная за 12 месяцев; B) исключить косвенные убытки без предела по общим основаниям; C) иной предел — указать]
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Взаимная ответственность (indemnity) — варианты: A) только со стороны сервиса за нарушение прав; B) только со стороны клиента за материал, подключённый без прав; C) взаимная, по описанным основаниям]
10. Применимое право и подсудность
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Применимое право и подсудность споров — варианты: A) право ЕС/UK, споры в соответствующем арбитражном органе; B) право США, споры в штате по выбору сервиса; C) право РФ, споры в арбитражном суде по месту нахождения сервиса; D) иное — указать]
Техническая оговорка, прямо: применимое право и подсудность пока не зафиксированы — поэтому они здесь и помечены как открытое решение, а не изложены как пункт договора. Мы не публикуем пункт о применимом праве для юрисдикции, которую не выбрали.
11. Изменение условий
При изменении условий меняются их версия и дата. Изменения, сокращающие ваши права, вступают в силу только после уведомления.
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Как сообщать об изменениях условий — варианты: A) по электронной почте за 30 дней до вступления в силу; B) уведомлением в интерфейсе продукта; C) оба канала]
12. Контакты
[ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА: Контактный адрес для вопросов по условиям и обращений по данным — варианты: A) указать почтовый адрес и адрес электронной почты; B) указать только форму в продукте]