Первый день и первая неделя с TaskTreker

По шагам

1. 1. Зарегистрируйте компанию и остановитесь на экране подключений

   Регистрация самостоятельная: почта и пароль, одна компания — один доступ. Бесплатный план доступен уже сейчас, приём платежей пока не подключён, поэтому на этом этапе ничего не списывается и карта не нужна. После регистрации вы попадаете на экран подключений: три карточки — календарь, документы и встречи, — и больше ничего. Это сделано намеренно. Ассистент не имеет доступа ни к чему, пока вы не укажете, какой канал он может читать и что можно делать с материалом. Не начинайте с настройки промтов, ритуалов и наборов для оценки: единица работы — канал, он даёт материал, а без материала остальным частям продукта нечего обрабатывать. Ожидаемый результат: вы вошли в систему, экран подключений открыт, и вы понимаете, какие три канала входят в первую волну.

2. 2. Прочитайте права до того, как их выдадите

   У каждого канала есть явные права, и они показаны прямо на карточке. «Чтение» — ассистент может брать материал из этого канала и извлекать из него кандидаты. «Отправка модели» — извлечённый текст покидает вашу инфраструктуру и обрабатывается у провайдера модели. «Локальная обработка» — индексация и редактирование идут на вашей стороне, а исходный материал не загружается. Под каждой карточкой интерфейс показывает запрашиваемые области доступа и те, которые вы запретили. Читайте этот список до подключения, а не после: разница между «ассистент видит мой календарь» и «ассистент видит все события календаря и всё, что к ним приложено». Если область шире, чем нужно, запретите её явно — запрет тоже фиксируется. Ожидаемый результат: по каждому каналу вы можете вслух сказать, что он читает, что покидает вашу инфраструктуру, а что остаётся у вас.

3. 3. Включите демо-каналы и посмотрите на цикл

   На экране подключений есть блок «Сначала попробуйте на демо-данных». Он создаёт демо-каналы с синтетическими встречами, документами и записями календаря — без единого реального материала. Примерно за пять минут заполняется очередь подтверждения, список упущенного показывает обязательства, которые так и не стали задачами, а дайджест формируется и доставляется — отдельного экрана у него пока нет, его смотрят через API. Используйте это, чтобы разобраться в механике до того, как укажете продукту на настоящие документы: как выглядит кандидат, что даёт ссылка на источник, что происходит при отклонении. Демо-каналы и реальные работают одинаково, поэтому выученное здесь не пропадает. Ожидаемый результат: заполненная очередь, с которой вы проработали хотя бы один раз, и ясное понимание, какие извлечения вы бы оставили, а какие отклонили.

4. 4. Подключайте первые реальные каналы в фиксированном порядке

   Первым подключайте календарь: приглашения, участники и слоты — это канал с наименьшей чувствительностью из трёх. Вторым — документы: требования, спеки и заметки, где факты и допущения извлекаются со ссылкой на фрагмент. Встречи — последними. Во встречах материалом выступают загруженные записи и транскрипты, а запись и обработка транскрипта требуют явного согласия — отдельной отметки на карточке. Согласие отзывается в любой момент, и каждое выдавание попадает в журнал согласий с датой, так что участники записи видят, что именно выдано, и могут отозвать. Если вы работаете с конфиденциальными материалами, подключайте документы раньше встреч и не включайте встречи, пока процедура согласия не согласована с людьми, чьи голоса записываются. Ожидаемый результат: в списке подключённых каналов видны провайдер и статус, а в журнале согласий — все выданные согласия.

5. 5. Разберите очередь подтверждения

   Всё, что извлёк ассистент, — это черновик. У каждого кандидата есть вид: задача, решение, инсайт или факт; есть значение уверенности и ссылка на фрагмент источника: таймкод в записи, страница в документе, абзац в заметке, а также цитата, на которую опирается извлечение. Вы подтверждаете или отклоняете. Отклонённые кандидаты в контекст не попадают; подтверждённые становятся задачей или узлом контекста в зависимости от вида, причём предложенный вид можно переопределить. Ассистент предлагает, решение принимаете вы — доступ он себе не выдаёт. Пока вы выясняете границы, отклоняйте свободно: одно движение, и контекст остаётся чистым. Ожидаемый результат: пустая очередь, контекст только из того, что вы одобрили, и привычка открывать фрагмент источника до подтверждения.

6. 6. Разберите список упущенного

   Список упущенного собирает то, что прозвучало, но так и не стало задачей. У каждой позиции остаются источник, причина, по которой это важно, и срок. Счётчик сверху считает только подтверждённые вами пропуски: неподтверждённая позиция — это кандидат, а не результат. Пройдите по списку хотя бы раз за первую неделю: именно здесь всплывают обязательства, выпавшие между строк, — в первую очередь из встреч, где записывал вы. Пустой список — корректное состояние, а не сбой: значит, не осталось обязательств без ответственного. Ожидаемый результат: вы либо подтвердили настоящий пропуск, либо приняли, что неделя прошла чисто.

7. 7. Посмотрите на список задач и на контекст

   Задачи живут в одном списке, и у каждой задачи остаётся источник, из которого она взялась. Приоритет предлагается вместе с обоснованием, и его можно переопределить: предложение существует, чтобы с ним спорить, а обоснование и делает спор возможным. В контексте лежат стратегия, цели, допущения, гипотезы и решения — узлами; у каждого узла есть ответственный и дата последней проверки, и от любого узла можно пройти обратно к источнику. Именно эта часть превращает неделю встреч в память, к которой можно обратиться: на вопрос «почему мы так решили» получается ответ со ссылкой на место, где решение принималось. Ожидаемый результат: список задач, которому вы доверяете достаточно, чтобы по нему работать, и контекст, отвечающий хотя бы на один вопрос «почему» о ваших собственных решениях.

8. 8. Настройте недельный ритм и решите, когда звать коллегу

   Harness — слой, который настраивают после того, как capture заработал. В нём девять промтов на английском и на русском с версиями, наборами для оценки и ритуалами, так что видно, как промт оценивается, а не только то, что он есть. Ритуалы бывают дневными, недельными и месячными; на первый месяц хватит одного недельного, который читает список упущенного и открытые задачи. Раздел обучения объясняет метод на ваших собственных данных — за ним нет курса, только ваш материал. Проверка «тупым пользователем» проводит продукт в роли неподготовленного новичка в песочнице, которую вы задаёте, и отчитывается о находках без смягчения. Коллегу стоит звать, когда очередь стабильна неделю и вы доверяете собственным подтверждениям: второй человек проверяет, что результат пригоден для того, кто не вы, а продакт-маркетолог или продавец может посмотреть на часть про делегирование — кто берёт, в каком формате и почему. Ожидаемый результат: один повторяемый недельный ритуал и записанное решение о том, когда подключается следующий человек.

Если не работает

Дайджест и список упущенного остаются пустыми.

Сейчас каналы наполняются вручную или демо-данными: автоматический опрос подключённых источников — в работе. Включите демо-каналы, чтобы увидеть цикл целиком, и проверьте статус каждого подключения. Доставка дайджеста работает автоматически, но отдельного экрана у него пока нет: дайджест и историю выпусков смотрят через API. Это состояние продукта, а не ошибка в вашей настройке.

Канал встреч не подключается.

Запись и обработка транскрипта требуют явного согласия, поэтому действие подключения остаётся неактивным, пока вы не отметите согласие на карточке. Согласие отзывается в любой момент из журнала согласий, куда попадает каждое выдавание с датой. Скажите участникам записи, что согласие существует и где его отозвать, — журнал остаётся тем же документом, который вы им покажете.

Извлечённый пункт выглядит неверным или неуместным.

Сначала откройте фрагмент источника: у каждого кандидата есть ссылка на точное место и цитата, на которую он опирается, поэтому проверка занимает секунды. Если пункт неверен, отклоните его — отклонённый кандидат не попадает в контекст, и из него ничего не создаётся. Если в материале есть текст, похожий на инструкцию ассистенту, он считается данными, а не командой: модель извлекает из него факты и не выполняет его, а решения о доступе принимает код до вызова модели. Отклоните пункт, сузьте области доступа канала и отключите отправку модели для этого канала, если материал чувствительный.

Очередь растёт быстрее, чем вы её читаете.

Не подтверждайте всё подряд: подтверждённый шум засоряет контекст и стоит доверия к следующему подтверждению. Сузьте области доступа у канала, который даёт шум, отключите для него отправку модели или переведите его в локальную обработку, чтобы исходный материал остался у вас. Очередь фильтруется по каналу и по виду, поэтому обрабатывайте по одному каналу за раз. Тишина — корректное состояние: пустая очередь при работающем канале — это обычная неделя.

Контекст пуст, хотя каналы подключены.

Подключение канала выдаёт права, но само по себе ничего не загружает. Пока автоматический опрос в работе, добавьте первый материал сами через API или включите демо-каналы, а затем разберите очередь подтверждения. Узлы контекста появляются только из подтверждённых кандидатов, поэтому пустой контекст при полной очереди означает, что очередь ждёт вас, а не что что-то сломано.